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SSM ¿Aceptas el reto?

Estimados compañeros:

Un gusto saludarlos,  hoy les comentaré sobre el gran reto del SSM.

¿Qué es el SSM?   Es una metodología usada para apoyar y estructurar el pensamiento  y la intervención en la solución de problemas complejos de las organizaciones.

El SSM se estructura en siete etapas:

Describir la situación problema.

Identificar los factores sintomáticos.

Analizar sistemas implícitos. (catwoe)

Construir un modelo conceptual.

Comparar modelo conceptual con mundo real.

Identificar cambios factibles y deseables.

Generar alternativas de implementación.

 

Desglosando:

1** Describir la situación problemática.

Es el problema a resolver, es la definición raíz.

2** Identificar los factores sintomáticos.

Identificar variables que intervienen en la generación del problema.

3** Analizar sistemas implícitos: (CATWOE)

CATWOE es la herramienta creativa que nos llevará al fondo de cada variable que interviene en la solución del problema.

CATWOE fue definida por Peter Checkland como parte de su metodología de sistemas blandos (SSM). Se trata de un sistema verificación para el pensamiento organizando ideas. Considero que va más allá de un simple check list.

4** Construir un modelo conceptual:

La técnica para construir modelos conceptuales se basa en principios muy simples que se han verificado en los estudios de sistemas.

Un modelo conceptual contiene:

  • Un conjunto de actividades interconectadas.
  • Lenguaje básico (verbos necesarios para el sistema)
  • Misma dirección raíz del problema.
  • Representar al sistema como un solo ente. (actividades)
  • Dependencias lógicas con flujo de recursos materiales, financieros, enegía, información.  Crear sinergia.
  • Un modelo de actividades y tareas.
  • Contener roles, estructuras, formas y células de trabajo.
  • Incluir modelos detallados al interior.

La elaboración de modelos conceptuales inicia con ensamblar una lista de verbos que describen las actividades que la definición raíz requiere, interconectándolos con los requerimientos lógicos, indicando los flujos que lleven a la lógica solución del problema. También pueden contener niveles detallados de las actividades que lleven a las soluciones más lógicas.

Para la elaboración de un modelo conceptual es de gran valor preguntarse:

¿Qué información es necesaria para llevar a cabo ésta actividad?

¿A partir de qué recurso?

¿Con qué frecuencia?

¿En qué forma?

El modelo conceptual básico se convierte en el origen de un modelo de flujo de información, que servirá a futuro para nuevos sistemas de información más complejos.

5** Comparar el modelo conceptual con el mundo real:

Realizar una comparativa de la act. 4 con la act. 3.  Esto posibilita llegar a la etapa 6 que será la salida del sistema (out-put).

6** Identificar cambios factibles y deseables:

Los cambios sustanciales que nos llevarán a la solución del problema.

7** Generar alternativas de implementación:

Es el proceso administrativo que servirá de base para la implementación de los cambios factibles, deseables, sustanciales para la resolución del problema.

Compañeros,  ésta es solo la introducción a la inteligente metodología de los Sistemas Suaves (SSM), mi reto hoy es haberlos motivado a investigar más sobre ésta valiosa herramienta.

¿Aceptas el reto?

Atte.

Carmelita.

sist suaves

sistemas suaves

 

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